呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用取決于項(xiàng)目搭建方式、坐席數(shù)量、定制開(kāi)發(fā)程度、以及對(duì)接程度。在需求因素一致的情況下再對(duì)比系統(tǒng)價(jià)格，功能上能夠滿足企業(yè)需求，價(jià)格低的就是考慮的對(duì)象。通常情況下越是規(guī)模龐大的呼叫中心系統(tǒng)廠家，其系統(tǒng)報(bào)價(jià)都是比較高的，甚至有些大的系統(tǒng)商規(guī)模小的系統(tǒng)項(xiàng)目都不接。

 

    呼叫中心系統(tǒng)好不好用取決于，系統(tǒng)操作上是否便捷、功能是否簡(jiǎn)潔、穩(wěn)定性高不高、頁(yè)面響應(yīng)是否快速。這就需要實(shí)際體驗(yàn)試用系統(tǒng)，靠譜的呼叫中心系統(tǒng)廠家都會(huì)提供免費(fèi)試用服務(wù)，通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)就可以對(duì)比出系統(tǒng)是否好用。

 

    所以在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，不需要選擇規(guī)模大的系統(tǒng)供應(yīng)商，但是需要考慮供應(yīng)商的行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此在對(duì)比價(jià)格的同時(shí)還需要看供應(yīng)商公司成立時(shí)間，供應(yīng)商還應(yīng)該提供一定期限的免費(fèi)維保服務(wù)，以及系統(tǒng)操作免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。

 

    總結(jié)來(lái)說(shuō)就是，選擇一個(gè)規(guī)模適中、成立時(shí)間較長(zhǎng)、能夠免費(fèi)試用、且服務(wù)跟得上的系統(tǒng)供應(yīng)商，就能找到便宜又好用的呼叫中心系統(tǒng)。

 

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