呼叫中心系統(tǒng)安裝費(fèi)用有兩種計(jì)算方式，一種是本地化部署也稱自建的方式，另一種是云部署也稱SaaS租用方式，兩者差別還是挺大的，各有優(yōu)缺點(diǎn)，下面我們來詳細(xì)了解一下。

 

 

    呼叫中心系統(tǒng)本地化部署費(fèi)用計(jì)算方式：包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件終身授權(quán)一次性買斷費(fèi)用，個(gè)性化定制開發(fā)費(fèi)用（可有可無）、后期系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。缺點(diǎn)是一次性投入成本較高，搭建周期較長。

 

    呼叫中心系統(tǒng)云部署租用成本計(jì)算方式：包括坐席授權(quán)費(fèi)用、個(gè)性化定制開發(fā)費(fèi)用（可有可無），后期只需定期繳納坐席授權(quán)費(fèi)用即可。缺點(diǎn)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在系統(tǒng)供應(yīng)商，使用周期越長系統(tǒng)綜合成本越高。

 

    其實(shí)除了這兩種計(jì)算方式，還有一種介于兩者之間的，就是云私有化部署，和本地化部署方式類似，區(qū)別之處只是服務(wù)器采用客戶自己購買的云服務(wù)器，代替硬件服務(wù)器，費(fèi)用上的區(qū)別也僅此而已，所以云私有化部署可歸屬為本地化部署。

 

    據(jù)小易在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)，呼叫中心系統(tǒng)本地化安裝費(fèi)用整體下來，按10坐席計(jì)算，成本會(huì)在5-10萬元左右；SaaS云租用的費(fèi)用按10坐席計(jì)算，成本會(huì)在200-800/每坐席/每月。

 

1、最便宜的呼叫中心系統(tǒng)多少錢？

2、呼叫系統(tǒng)搭建價(jià)格成本是多少？

3、開發(fā)一套呼叫中心系統(tǒng)需要多少錢？