這么強大的呼叫中心系統(tǒng)搭建方式并不復雜，投入成本也不高，根據(jù)企業(yè)自身的需求可以選擇不同的安裝方式。隨著科技的發(fā)展，新技術的應用，建設成本也越來越低。如今呼叫中心系統(tǒng)已成為，不論是大型企業(yè)還是微小公司都能用得起的產(chǎn)品。這里我們以成本最低的SaaS部署模式為例，終端用戶無需投入硬件、服務器等設備，即開即用，登陸賬戶就可以使用。

 

    所謂SaaS部署模式就是把呼叫中心系統(tǒng)部署在一臺云服務器上，開通web客戶終端，系統(tǒng)分為多個項目獨立管理，用戶只需通過運營商提供給的管理賬戶，即可手動創(chuàng)建公司項目，添加坐席成員建立分組，就可以啟用呼叫中心系統(tǒng)。

 

    如果是需要實現(xiàn)原座機電話的錄音功能，只需借助一臺語音網(wǎng)關將電話線與呼叫中心系統(tǒng)對接即可。呼叫中心系統(tǒng)是無法實現(xiàn)手機卡錄音功能的，這涉及到個人隱私，法律上也是不允許的。常見的手機呼叫中心系統(tǒng)是借助APP將賬戶在手機上運行，實現(xiàn)呼叫中心功能，并沒有對手機卡通信進行干預。

 

    電話錄音系統(tǒng)除了安裝便捷，功能上也是靈活多樣，如：呼入呼出通話實時錄音，錄音文件方便查詢、下載、播放，錄音文件儲存時間由內存大小決定，內存可自由擴充。

 

    傳統(tǒng)的電話錄音系統(tǒng)需要安裝在服務器上或是每個坐席的電腦上，成本高、工期長。新型的電話錄音系統(tǒng)無需安裝，即買即用，不想用了隨時停止續(xù)費即可，功能強大、成本低。

 

延伸閱讀：呼叫中心坐席電話錄音如何實現(xiàn)？