正規(guī)的醫(yī)院都會有自己的呼叫中心部門，專門處理患者來電，很多患者會通過醫(yī)院的咨詢熱線進(jìn)行咨詢、掛號、問診等。醫(yī)院的呼叫中心能夠高效地處理這些來電，離不開專業(yè)管理系統(tǒng)的運(yùn)作。那么，醫(yī)院呼叫中心專業(yè)管理系統(tǒng)哪里有呢？

 

 

    如果是尋找呼叫中心系統(tǒng)廠家很容易，市面上專業(yè)的做呼叫中心的公司越來越多了，技術(shù)上也越來越先進(jìn)。功能上基本都能滿足醫(yī)院的需求，系統(tǒng)的穩(wěn)定性成為考量呼叫中心系統(tǒng)廠家的重要指標(biāo)。

 

    呼叫易早在2001年就成為國內(nèi)知名的呼叫中心系統(tǒng)廠家，業(yè)務(wù)方向相關(guān)產(chǎn)品涉及呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心軟件，工單系統(tǒng)，電話錄音系統(tǒng)，知識庫系統(tǒng)，智能在線客服，手機(jī)APP等領(lǐng)域。

 

    而呼叫易在醫(yī)療行業(yè)中也成為眾多大型醫(yī)院制定系統(tǒng)供應(yīng)商，知名的醫(yī)院有：北大口腔醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京中醫(yī)腫瘤醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院等等。

 

    呼叫易醫(yī)院專用系統(tǒng)是以呼叫中心CTI為技術(shù)基礎(chǔ)，并結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)研發(fā)設(shè)計(jì)的HIS信息管理系統(tǒng)，為醫(yī)院提供專業(yè)的電話回訪服務(wù)。該系統(tǒng)融合電話、短信、郵件、傳真、微信及網(wǎng)頁等多種通信方式，為醫(yī)院提供全方位的信息化服務(wù)平臺。

 

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