語音外呼的工作方式:首先將客戶號(hào)碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)呼叫中心系統(tǒng)，再將要放給用戶聽的語音文件上傳到呼叫中心系統(tǒng)，最后過通過呼叫中心系統(tǒng)批量外呼往外撥打電話，用戶接聽后，即聽到事先上傳到呼叫中心系統(tǒng)的語音，如果客戶有意向，系統(tǒng)支持用戶按鍵，如按1再接入到呼叫中心，與銷售人員溝通。

 

1、真人語音群呼。自定義真人錄制語音，一鍵啟動(dòng)，智能機(jī)器人自動(dòng)以真人語音方式群呼目標(biāo)客戶群。

 

2、交互學(xué)習(xí) 不斷優(yōu)化。越用越聰明，智能機(jī)器人會(huì)關(guān)聯(lián)問題，結(jié)合人工優(yōu)化，讓營(yíng)銷的效果越來越好。AI智能機(jī)器人，解決企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)難題！

 

3、多種行業(yè)場(chǎng)景化模板應(yīng)用。根據(jù)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，分析不同目標(biāo)客戶群，制定多種語音話術(shù)模板，快速達(dá)到理想效果。

 

4、特色功能管理設(shè)置?？稍O(shè)置任務(wù)執(zhí)行停止時(shí)間，自行工作；全程錄音，后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘；結(jié)合客戶管理，持續(xù)跟進(jìn)。?

 

    語音外呼系統(tǒng)能夠快速精準(zhǔn)的為用戶查找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行語音播報(bào)。如果用戶還要進(jìn)一步了解更多內(nèi)容，電話可以直接轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)的部門，專業(yè)的客服人員就會(huì)為客戶提供更詳細(xì)的解答。有效緩解人工客服壓力，使服務(wù)一步到位，提升服務(wù)品質(zhì)。

 

1、智能自助語音查詢系統(tǒng)

2、呼叫中心系統(tǒng)IVR語音導(dǎo)航

3、昌平社保局升級(jí)呼叫易語音專線系統(tǒng)