大城職中現(xiàn)開(kāi)設(shè)普通高中、職業(yè)高中、職業(yè)中專(zhuān)、普通中專(zhuān)，有教學(xué)班48個(gè)，在校生3000人。此次與網(wǎng)訊兆通合作，主要涉及的是客服專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到：客戶(hù)溝通技巧與禮儀、客戶(hù)服務(wù)心態(tài)分析與調(diào)適、呼入電話(huà)服務(wù)技巧、電話(huà)投訴處理技巧等。畢業(yè)后能進(jìn)入國(guó)內(nèi)各金融、航空、高鐵、交通、通信、公檢法司、國(guó)企及大型公司工作，高端專(zhuān)業(yè)，令人羨慕的職業(yè)。

 

 

    正是呼叫易系統(tǒng)在培訓(xùn)教材中的出現(xiàn)，能夠讓學(xué)員親身體驗(yàn)呼叫中心系統(tǒng)的使用。職業(yè)技能培訓(xùn)最有效的學(xué)習(xí)模式就是理論加實(shí)踐，呼叫易系統(tǒng)正是學(xué)員模擬實(shí)踐最實(shí)用的工具。

 

 

    呼叫易系統(tǒng)作為一款專(zhuān)業(yè)的呼叫中心辦公系統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)的CTI技術(shù)結(jié)合新一代NGN軟交換技術(shù)，不斷升級(jí)突破新版本，積累著近20年的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，稱(chēng)為“呼叫易第五代callcenter系統(tǒng)”。

 

 

    學(xué)員通過(guò)對(duì)呼叫易系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可以掌握職場(chǎng)中呼叫中心系統(tǒng)的基本操作，了解呼叫中心系統(tǒng)的基本功能，熟悉呼叫中心的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。大城職中把呼叫易系統(tǒng)列入客服專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材，這項(xiàng)技能將成為畢業(yè)學(xué)員在呼叫中心職場(chǎng)中強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。

 

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